Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Phonio, Kungsgatan 20, 453 30 Lysekil. Kontakt: info@phonio.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon, adress) för att kunna leverera din order eller reparation.
• Orderhistorik och betalningsstatus.
• Teknisk information (IP, webbläsare) i loggar för säkerhet och felsökning.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter

• Fullgöra avtal – hantera köp, leverans, reparation och support.
• Rättslig förpliktelse – bokföring enligt bokföringslagen (7 år).
• Berättigat intresse – förbättra tjänsten och förebygga bedrägerier.
• Samtycke – nyhetsbrev och marknadsföring (frivilligt, går att återkalla).

4. Delning

Vi delar uppgifter endast med anlitade personuppgiftsbiträden: fraktbolag (PostNord, DHL), betallösningsleverantörer och IT-tjänster. Ingen försäljning av data till tredje part.

5. Lagringstid

Ordrar sparas i 7 år för bokföring. Supportärenden i upp till 3 år. Marknadsföringsdata raderas vid återkallat samtycke.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

• Rätt till registerutdrag, rättelse och radering.
• Rätt att begränsa eller invända mot behandling.
• Rätt till dataportabilitet.
• Rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kontakta oss på info@phonio.se för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att sajten ska fungera (t.ex. varukorg, inloggning). Analys- och marknadsföringscookies används endast med ditt samtycke.