Question 1

Hur lång är leveranstiden?

Accepted Answer

Vi skickar samma eller nästa arbetsdag. Beroende på fraktbolag levereras din order normalt inom 1–3 arbetsdagar i Sverige. Spårningsnummer skickas via e-post.

Question 2

Använder ni originaldelar vid reparation?

Accepted Answer

Vi använder både originaldelar (OEM) och högkvalitativa likvärdiga delar. Vi informerar dig alltid om vilken typ som används innan reparationen påbörjas.

Question 3

Vilken garanti gäller på reparationer?

Accepted Answer

Vi lämnar 3 månaders garanti på både arbetet och installerade delar. Garantin täcker inte fysiska skador eller vätskeskador som uppstått efter reparationen.

Question 4

Vilken garanti gäller på begagnade mobiler?

Accepted Answer

12 månaders funktionsgaranti på alla begagnade telefoner som säljs hos oss. Batterikapacitet är alltid minst 80 % vid leverans.

Question 5

Hur lång tid tar en skärmreparation?

Accepted Answer

En standard skärmreparation på iPhone eller Samsung tar oftast 30–60 minuter på plats. Du kan vänta i butiken eller lämna in enheten.

Question 6

Kan jag ångra mitt köp?

Accepted Answer

Ja, 14 dagars ångerrätt gäller enligt distansavtalslagen på fysiska produkter. Läs mer i våra köpvillkor.

Question 7

Hur säljer jag min gamla telefon?

Accepted Answer

Använd vårt värderingsverktyg på Sälj-sidan. Fyll i modell, skick och funktion — du får ett bindande pris direkt och kan skicka in enheten fraktfritt.

Question 8

Är mina uppgifter säkra?

Accepted Answer

Ja. Vi följer GDPR och sparar bara de uppgifter som behövs för att leverera din order eller reparation. Läs mer i vår integritetspolicy.

Question 9

Vad kostar frakten?

Accepted Answer

49 kr med spårning. Fri frakt vid köp över 500 kr.

Vanliga frågor